1. Veri Sorumlusu Bilgileri

KVKK kapsamında veri sorumlusu Softmint'tir. İletişim bilgilerimiz:

2. Hangi Verileri Topluyoruz

Hizmetlerimizi sunabilmek için çeşitli kişisel veriler topluyoruz. Bu veriler aşağıdaki kategorilerde sınıflandırılabilir:

Kimlik Bilgileri

İletişim Bilgileri

Eğitim ve İlgi Alanı Bilgileri

Finansal Bilgiler

Ödeme işlemleri için üçüncü taraf güvenli ödeme sistemleri kullanıyoruz. Kredi kartı bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz. Yalnızca ödeme onay bilgileri ve fatura detayları kayıt altına alınır.

Teknik Veriler

3. Verileri Nasıl Topluyoruz

Kişisel verileriniz farklı yöntemlerle toplanabilir:

4. Verileri Neden Kullanıyoruz

Topladığımız kişisel veriler şu amaçlarla işlenir:

Eğitim Hizmetlerinin Sunumu

Seçtiğiniz programlara erişim sağlamak, ilerlemenizi takip etmek, kişiselleştirilmiş öneriler sunmak ve sertifika düzenlemek için verilerinizi kullanıyoruz.

İletişim ve Destek

Sorularınızı yanıtlamak, teknik destek sağlamak, program güncellemeleri ve duyurular hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla iletişim bilgilerinizi kullanırız.

Ödeme İşlemleri

Fatura düzenlemek, ödeme onaylarını almak ve mali kayıtları tutmak için gerekli bilgileri işleriz.

Hizmet İyileştirme

Platform kullanım verilerini analiz ederek eğitim içeriğimizi ve kullanıcı deneyimini geliştiririz. Bu analizler anonim veya toplu veriler üzerinden yapılır.

Yasal Yükümlülükler

Vergi mevzuatı, ticari kayıt zorunlulukları ve diğer yasal gereklilikler nedeniyle bazı verileri saklamak zorundayız.

5. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verilerinizi yalnızca ilgili mevzuat gerektirdiği veya işleme amacı devam ettiği sürece saklarız:

Saklama süreleri dolduktan sonra verileriniz güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

6. Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz

Verileriniz yalnızca gerekli durumlarda ve sınırlı sayıda tarafla paylaşılır:

Hizmet Sağlayıcılar

E-posta hizmetleri, ödeme işlemcileri, sunucu barındırma ve analitik araçlar gibi teknik altyapı sağlayan şirketlerle veri işleme sözleşmeleri çerçevesinde çalışıyoruz. Bu şirketler verilerinizi yalnızca belirtilen hizmetleri sağlamak amacıyla kullanabilir.

Yasal Merciler

Mahkeme kararı, resmi soruşturma talebi veya yasal zorunluluk durumlarında yetkili kamu kurumlarıyla veri paylaşımı yapabiliriz.

İş Ortakları

Ortak eğitim programları veya etkinlikler düzenlediğimiz kuruluşlarla sınırlı bilgi paylaşımı yapılabilir. Bu durumlar için ayrıca onayınız alınır.

7. Veri Güvenliği Önlemleri

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için çeşitli teknik ve idari tedbirler alıyoruz:

Teknik Güvenlik

İdari Güvenlik

Bir güvenlik ihlali durumunda yasal sürelerde ilgili mercilere bildirim yapar ve etkilenen kullanıcıları bilgilendiririz.

8. Çerez Politikası

Web sitemiz çeşitli türde çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır.

Kullandığımız Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevlerini yerine getirmesi için gereklidir. Oturum yönetimi ve güvenlik amaçlıdır.

İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamamıza yardımcı olur. Dil seçimi, tema ayarları gibi kişiselleştirmeleri saklar.

Analitik Çerezler: Site kullanımını anlamamıza yardımcı olur. Hangi sayfaların ziyaret edildiği, ne kadar süre kalındığı gibi anonim istatistikler toplar.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda bazı site özellikleri düzgün çalışmayabilir.

9. Haklarınız

KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar:

Bilgi Alma Hakkı

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işleniyorsa buna ilişkin bilgi talep etme hakkınız vardır.

Düzeltme Hakkı

Yanlış veya eksik işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.

Silme ve Unutulma Hakkı

İşleme şartlarının ortadan kalkması durumunda verilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz. Ancak yasal saklama yükümlülüklerimiz devam ediyorsa bu talep yerine getirilemeyebilir.

Veri Taşınabilirliği

Otomatik sistemler ile işlenen verilerinizi yapılandırılmış ve yaygın kullanılan formatta talep edebilirsiniz.

İtiraz Hakkı

Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz edebilir, bu işlemin durdurulmasını talep edebilirsiniz.

10. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş ve üzeri bireylere yöneliktir. Bilerek 18 yaşından küçük bireylerden kişisel veri toplamıyoruz.

18 yaşından küçük katılımcılar için veli veya vasi onayı gereklidir. Bu durumda velinin iletişim bilgileri de kaydedilir ve tüm bilgilendirmeler veli üzerinden yapılır.

11. Uluslararası Veri Aktarımı

Kullandığımız bazı hizmet sağlayıcılar Türkiye dışında konumlanabilir. Bu durumda verileriniz yeterli koruma seviyesi bulunan veya uygun güvenceler sağlanan ülkelere aktarılır.

Sunucu altyapımız güvenli veri merkezlerinde barındırılmakta ve GDPR uyumlu hizmet sağlayıcılarla çalışılmaktadır.

12. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası yasal değişiklikler veya hizmet güncellemeleri nedeniyle zaman zaman revize edilebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında e-posta veya site üzerinden bilgilendirilirsiniz.

Güncel versiyonu düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz. Değişiklikler yayınlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.